Samsung Electronics er blevet fornyet til Galaxy Note 7 i landet. Oprindeligt havde Samsung givet forbrugerne, indtil mandagen lige var gået for at kræve en fuldstændig refusion. Enhver kunde, der returnerer deres telefon fra nu af, vil kun modtage en erstatningsmodel.

Det Koreanske Agentur for Teknologi og Standarder har bedt Samsung-agenturet om at gøre det samme. Agenturet insisterer også på, at de skal betale deres note 7 eller modtage en refusion.

Samsung Galaxy Note 7 mindede om, at det ikke lykkedes at komme til at forfølge med smartphones allerede på markedet. Med andre ord mener den sydkoreanske regering, at Samsung ikke har gjort det.

Der har ikke været en officiel statsstøttet tilbagekaldelse i Sydkorea som følge heraf, men situationen er anderledes i USA. Den 15. september udstedte den amerikanske forbrugerproduktkommission en officiel tilbagekaldelse, næsten to uger efter, at Samsung begyndte sin globale tilbagekaldelse. Kommissionen siger, at forbrugerne har ret til en refusions- eller udskiftningsenhed, men nævner ikke en frist.

Samsung har ikke kommenteret sagen.