Bortset fra at sikre, at alle dine mobile enheder, samt dine smarte telefoner og tabletter ikke spontant forbrænder og / eller forårsager umiddelbare sundhedsmæssige problemer, handler Federal Communications Commission (FCC) med trådløse operatører og deres ofte skyggefulde praksis for at prøve og høste så meget som muligt fra kunder.
Efter en lang undersøgelse har FCC fundet AT & T skyldig i at duppe kunder til at betale for service, som de aldrig bad om i første omgang. I lyset af beslutningen har AT & T $ 700.000 til den føderale regering. Vi siger det er fint, men erklæringen siger, at det er en "frivillig betaling".
Historien startede i den kolde november måned 2009, da AT & T gjorde sine månedlige dataplaner obligatoriske for nye og eksisterende abonnenter. Netværket lovede, at kunderne ville komme til deres gamle pay-as-you-go data planer, nemlig smartphone kunder og dem, der valgte at deaktivere dataene helt.
Problemer startede, da de kom ud af vejen, så de kostede ikke mere end $ 25 til $ 30 om måneden mere. Det efterfølgende kor af klager over FCC til sagen.
Men bekymre dig ikke, bortset fra $ 700.000 bøden, har AT & T aftalt at refundere kunderne for overcharges. AT & T sagde som forventet, at der ikke er nogen reel skade, kun 0, 03% af sine trådløse kunder. "Hvem gennem en garanti eller forsikringsudveksling" eller flyttede huse.
Historiens moral: Det er værd at være opmærksom på den telefon, du modtager hver måned.